配送について
■ お届けまでの目安
・在庫商品は、ご入金確認後、通常3営業日以内に出荷いたします。
・家具商品の多くは受注生産品となっております。ご注文確定後に製造を開始し、製造完了後、ご指定の納品日時に合わせて工場より出荷いたします。
・納期は商品や仕様により異なります。詳細な納品予定日はご注文確定後にご案内いたします。
・製造状況や配送地域、繁忙期等により納品予定日が前後する場合がございます。
・出荷完了後、配送伝票番号をメールにてお知らせいたします。
■ 送料について
・送料は商品区分およびお届け地域により異なります。
・商品ページおよび送料表をご確認ください。
・一部地域・離島では追加送料が発生する場合がございます。
| 商品区分 | 購入金額 | 送料（北海道・沖縄） | 送料（その他地域） |
|---|---|---|---|
| 家具 | — | 5,500円 | 5,500円 ※一部地域除く |
| 雑貨 | 〜6,000円以下 | 1,540円 | 880円 |
| 6,001円〜20,000円 | 2,530円 | 1,430円 | |
| 20,001円〜40,000円 | 3,630円 | 2,090円 | |
| 40,001円以上 | 7,700円 | 5,500円 | |
| カラーサンプル | 〜3,899円以下 | — | 198円 ※一部地域除く |
| 3,900円以上 | — | 送料無料 ※一部地域除く |
※表示価格は消費税込みです。
■ 配送方法
・家具商品：アートセッティングデリバリー株式会社（開梱・設置サービス付き）
※北海道・沖縄・一部離島を除く
・雑貨商品：ヤマト運輸または佐川急便
■ 配送日時について
・配達日時は可能な限りご希望に沿えるよう手配いたします。
・天候、交通事情、配送業者の繁忙状況等により変更となる場合がございます。
・大幅な遅延が発生した場合は、個別にご連絡の上、対応についてご相談させていただきます。
■ 複数商品の配送について
・複数商品をご注文いただいた場合、発送元が異なることがあり、別配送または別梱包となる場合があります。
・準備が整った商品から順次発送いたします。
■ 搬入について
・大型家具をご注文の際は、搬入経路（玄関・通路・階段・エレベーター等）を事前にご確認ください。
・搬入不可となった場合は、返品ポリシーに基づき対応いたします。
■ 再配達について
・当日ご不在やお客様都合により再配達が必要となった場合、配送業者規定に基づき再配達費用が発生する場合がございます。
■ 在庫について
・在庫は他販路と共有しているため、ご注文のタイミングにより欠品となる場合がございます。
・欠品の場合は速やかにご連絡し、キャンセルまたは代替商品のご提案をさせていただきます。
・すでにお支払い済みの場合は返金対応をいたします。