お問い合わせ

AYANO CRAFT ONLINEは、株式会社綾野製作所が運営する公式オンラインショップです。
お問い合わせの前に、下記内容をご確認の上、フォームよりご連絡ください。

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お問い合わせ・ご回答について

お問い合わせには順次対応しておりますが、内容によってはご回答までにお時間をいただく場合がございます。
土日祝日にてお問い合わせいただいたお問い合わせは、翌営業日以降のご回答となります。

AYANO CRAFT ONLINE（公式EC）以外でご購入された商品（家具販売店・中古品・譲渡品等）に関する不具合・修理・保証のご相談は、本フォームでお受けしておりません。

恐れ入りますが、ご購入先の販売店様、または当社コーポレートサイトのサポート窓口までご連絡ください。
ご注文内容やご登録情報に関するお問い合わせは、ご本人様からのご連絡に限り対応させていただきます。
お問い合わせ内容によっては、確認のためお電話にてご連絡させていただく場合がございます。

部品・消耗品をお探しの方へ

ダンパー、棚受け、キャップなど、一部の交換部品・消耗品は「リペア部品サイト」から直接ご購入いただけます。
お問い合わせの前に、リペア部品サイトをご確認ください。

リペア部品サイトを見る

※掲載されていない部品や、適合する部品が分からない場合は、下記フォームからお問い合わせください。

本フォームで対応している主な内容

１）AYANO CRAFT ONLINEのご注文内容・配送に関するご質問
２）オンラインショップのご利用方法について
３）商品ページ・掲載情報に関するお問い合わせ

※販売店購入品のサポート・修理・保証については、対応窓口が異なりますのでご注意ください。